Как внести депозит в StormGain
Как я могу внести
Пополнить торговый счет можно несколькими способами:
Крипто-кошельком
Комиссия за этот метод депозита не взимается.
Чтобы внести средства на свой счет с помощью криптокошелька, перейдите в свой кошелек, выберите необходимую криптовалюту и нажмите «Пополнить» рядом с соответствующим кошельком.
В появившемся диалоговом окне скопируйте адрес кошелька для внесения средств в StormGain. Сделайте перевод со своего внешнего кошелька на этот адрес.
Депозитные транзакции обычно занимают около 30 минут. Скорость, необходимая для зачисления средств, зависит от криптовалюты и того, что происходит в ее блокчейне. Вы всегда можете проверить статус платежа с помощью чекера для каждой криптовалюты.
Если средства не появятся на вашем счету через 3-4 часа, свяжитесь с нами через форму обратной связи: https://app.stormgain.com/#modal_sfFeedback
У каждой криптовалюты есть минимальная сумма депозита. Если сумма депозита меньше минимальной, средства не будут зачислены на ваш счет.
Примечание . Криптовалюта для зачисляемой учетной записи должна совпадать с криптовалютой для депозитного счета. Если вы отправите на этот адрес другую криптовалюту, ваш депозит может быть потерян.
Visa или Mastercard через Simplex или Koinal
Если у вас нет криптоактивов или криптокошелька, вы можете купить криптовалюту с помощью карты Visa или Mastercard.
Нажмите «Депозит» на платформе.
В появившемся окне выберите кошелек, в который вы хотите внести средства, валюту, в которой вы планируете внести платеж, и сумму, затем выберите симплексный или Koinal в качестве метода депозита. После этого нажмите «Депозит».
После этого вы будете перенаправлены на Simplex или Koinal, в зависимости от выбранного вами метода.
Заполните данные своей платежной карты и завершите процедуру проверки. Вскоре средства будут зачислены на ваш криптокошелек.
Банковским переводом SEPA
( только для стран из списка https://www.ecb.europa.eu/paym/integration/retail/sepa/html/index.en.html ). Основное требование - чтобы банковский счет поддерживал переводы SEPA. Вы можете узнать об этом, связавшись с вашим банком.В появившемся окне выберите кошелек, в который вы хотите внести средства, валюту, в которой вы планируете произвести платеж, и сумму, затем выберите перевод SEPA. После этого нажмите «Депозит».
После этого перейдите на сайт Bits of Gold, где вам нужно будет зарегистрироваться и завершить процесс проверки. Затем укажите криптокошелек StormGain для депозита и получите номер банковского счета для перевода средств. Отправьте банковский перевод через интернет-банк или в отделение банка.
В настоящее время нет комиссии за внесение средств посредством банковского перевода SEPA. После того, как отправленный платеж будет зачислен на банковский счет Bits of Gold, средства будут конвертированы в криптовалюту и отправлены на ваш кошелек StormGain. Обычно это занимает не более 5 рабочих дней. Минимальная сумма депозита составляет 250 евро. Максимальная сумма - 1000000 евро.
Внесение средств с дебетовой / кредитной карты без комиссии
(только для стран ЕС и Турции)
Чтобы внести средства с помощью карты без комиссии, выберите Банковская карта в качестве способа оплаты и завершите процедуру проверки, предоставив следующие данные:
- Бланк удостоверения личности
- Селфи с документом или живое селфи
- Документ, подтверждающий ваше место жительства. Документ должен удовлетворять следующим требованиям. Это могут быть счета за коммунальные услуги, выписка из банка или налоговое уведомление. В документе должны быть указаны ваше полное имя и адрес, а также дата истечения срока действия документов. Скриншоты документов не могут быть одобрены в процессе проверки.
- Селфи с документом или живое селфи
- Документ, подтверждающий ваше место жительства. Документ должен удовлетворять следующим требованиям. Это могут быть счета за коммунальные услуги, выписка из банка или налоговое уведомление. В документе должны быть указаны ваше полное имя и адрес, а также дата истечения срока действия документов. Скриншоты документов не могут быть одобрены в процессе проверки.
Обратите внимание, что мы не принимаем медицинские счета, квитанции о покупке или заявления о страховом полисе. Подтверждение адреса должно быть выдано в течение предыдущих 6 месяцев.
Если бланк удостоверения личности содержит информацию о вашем домашнем адресе, его нельзя использовать в качестве подтверждения адреса. В этом случае вы должны предъявить другой документ, удостоверяющий личность (например, паспорт). Обратите внимание, что правила запрещают использовать один и тот же документ в качестве удостоверения личности и подтверждения адреса.
После успешного прохождения процедуры проверки платеж будет зачислен на торговый счет.
Вопросы-Ответы
Комиссия за внесение средств
Вы можете вносить средства и снимать их со своего торгового счета с помощью криптокошельков, дебетовых / кредитных карт (только для депозитов) и переводов SEPA (для стран ЕЭЗ).Комиссия зависит от способа пополнения / вывода:
- Комиссия за депозиты с помощью кредитной карты через Simplex составляет 3,5% (или 10 долларов США, в зависимости от того, что больше) и 4% через Koinal (также следует учитывать конверсию на стороне транзакции Koinal).
- Комиссия за внесение средств на торговый счет из криптокошелька или посредством перевода SEPA не взимается.
- Комиссия за внесение депозита с помощью дебетовой / кредитной карты Mastercard не взимается (только для стран ЕС).
Обратите внимание, что существуют минимальные суммы депозита и снятия.
Комиссия за снятие средств через перевод SEPA не взимается.
Обратите внимание, что размер комиссии может измениться. Рекомендуем проверять актуальную информацию в разделе « Лимит комиссии».
Почему моя транзакция длится так долго?
Обработка наших транзакций обычно занимает до 1 часа. Если ваша транзакция занимает больше времени, это может быть связано с перегрузкой цепочки блоков. Многие транзакции обрабатываются одновременно с вашими. В этом случае я бы посоветовал вам подождать. К сожалению, StormGain не может повлиять на проблемы, связанные с перегрузкой блокчейна.
Подождите, пока средства будут зачислены. Если они не появятся в вашем аккаунте через 4-5 часов, сообщите нам об этом через контактную форму.
В своем запросе укажите следующую информацию о транзакции (в виде текста, а не снимка экрана):
- Адрес отправителя
- Адрес получателя
- Идентификатор транзакции (хэш)
- Тег депозита (если вы депонировали XRP)
- Memo ID (если вы внесли XLM)
- Сумма и валюта платежа.
