Ako vkladať v StormGain
Ako môžem vložiť
Prostriedky môžete vložiť na obchodný účet niekoľkými spôsobmi:
Prostredníctvom kryptopeňaženky
Za tento spôsob vkladu sa neúčtujú žiadne poplatky.
Ak chcete vložiť prostriedky na svoj účet pomocou kryptopeňaženky, prejdite do svojej Peňaženky, vyberte potrebnú kryptomenu a kliknite na Vložiť vedľa príslušnej peňaženky.
V zobrazenom dialógovom okne skopírujte adresu peňaženky na vloženie prostriedkov do StormGain. Vykonajte prevod z externej peňaženky na túto adresu.
Vkladové transakcie zvyčajne trvajú približne 30 minút. Rýchlosť pripísania prostriedkov závisí od kryptomeny a od toho, čo sa deje na jej blockchaine. Stav platby môžete vždy skontrolovať pomocou kontrolóra pre každú kryptomenu.
Ak sa prostriedky neobjavia na vašom účte do 3-4 hodín, kontaktujte nás prostredníctvom formulára spätnej väzby: https://app.stormgain.com/#modal_sfFeedback
Každá kryptomena má minimálnu výšku vkladu. Ak je výška vkladu nižšia ako minimálna suma, prostriedky nebudú pripísané na váš účet.
Poznámka : Kryptomena na účet, na ktorý sa má pripísať, sa musí zhodovať s kryptomenou na vkladovom účte. Ak na túto adresu pošlete inú kryptomenu, váš vklad môže byť stratený.
Visa alebo Mastercard cez Simplex alebo Koinal
Ak nemáte krypto aktíva alebo krypto peňaženku, môžete si kúpiť kryptomenu pomocou Visa alebo Mastercard.
Kliknite na položku Vložiť na platforme.
V zobrazenom okne vyberte peňaženku, do ktorej chcete vložiť prostriedky, menu, v ktorej plánujete uskutočniť platbu a sumu, a potom ako spôsob vkladu vyberte Simplex alebo Koinal. Potom kliknite na položku Vložiť.
Potom budete presmerovaní na Simplex alebo Koinal, v závislosti od zvolenej metódy.
Vyplňte údaje o svojej platobnej karte a dokončite overovací postup. Prostriedky budú čoskoro pripísané na vašu krypto peňaženku.
Bankovým prevodom SEPA
( len pre krajiny zo zoznamu https://www.ecb.europa.eu/paym/integration/retail/sepa/html/index.en.html ). Primárnou požiadavkou je, aby bankový účet podporoval SEPA prevody. Môžete to zistiť kontaktovaním svojej banky.V zobrazenom okne vyberte peňaženku, do ktorej chcete vložiť prostriedky, menu, v ktorej plánujete uskutočniť platbu a sumu, a potom vyberte SEPA prevod. Potom kliknite na položku Vložiť.
Potom prejdite na webovú stránku Bits of Gold, kde sa budete musieť zaregistrovať a dokončiť proces overenia. Potom zadajte krypto peňaženku StormGain pre vklad a získajte číslo bankového účtu na prevod prostriedkov. Odošlite bankový prevod prostredníctvom online bankovníctva alebo na pobočke banky.
Za vklad prostriedkov prostredníctvom SEPA bankového prevodu sa v súčasnosti neplatia žiadne poplatky. Po pripísaní odoslanej platby na bankový účet Bits of Gold budú prostriedky prevedené na kryptomenu a odoslané do vašej peňaženky StormGain. Zvyčajne to netrvá dlhšie ako 5 pracovných dní. Minimálna výška vkladu je 250 EUR. Maximálna suma je 1 000 000 EUR.
Vklad prostriedkov pomocou debetnej/kreditnej karty bez poplatkov
(iba pre krajiny EÚ a Turecko)
Ak chcete vložiť prostriedky pomocou karty bez poplatkov, vyberte ako spôsob platby Banková karta a dokončite overovací postup zadaním nasledujúcich údajov:
- Preukaz totožnosti
- Selfie s dokladom alebo živá selfie
- Doklad preukazujúci vaše bydlisko. Dokument musí spĺňať nasledujúce požiadavky. Môže ísť o účty za energie, bankový výpis alebo daňové oznámenie. Dokument musí obsahovať vaše celé meno a adresu, ako aj dátum skončenia platnosti dokumentov. Snímky obrazovky dokumentov nemožno schváliť počas procesu overovania.
- Selfie s dokladom alebo živá selfie
- Doklad preukazujúci vaše bydlisko. Dokument musí spĺňať nasledujúce požiadavky. Môže ísť o účty za energie, bankový výpis alebo daňové oznámenie. Dokument musí obsahovať vaše celé meno a adresu, ako aj dátum skončenia platnosti dokumentov. Snímky obrazovky dokumentov nemožno schváliť počas procesu overovania.
Upozorňujeme, že neprijímame účty za lekársku starostlivosť, potvrdenia o nákupe ani výpisy z poistenia. Doklad o adrese musí byť vystavený počas predchádzajúcich 6 mesiacov.
Ak formulár ID obsahuje informácie o vašej domácej adrese, nemožno ho použiť ako dôkaz adresy. V tomto prípade musíte predložiť iný preukaz totožnosti (napr. pas). Upozorňujeme, že pravidlá zakazujú používať rovnaký dokument ako doklad totožnosti a doklad o adrese.
Po úspešnom dokončení overovacieho postupu bude platba pripísaná na obchodný účet.
FAQ
Poplatky za vklad prostriedkov
Prostriedky môžete vkladať a vyberať zo svojho obchodného účtu pomocou krypto peňaženiek, debetných/kreditných kariet (iba pre vklady) a SEPA prevodov (pre krajiny EHP).Provízia závisí od spôsobu vkladu/výberu:
- Poplatky za vklady kreditnou kartou cez Simplex sú 3,5 % (alebo 10 USD, podľa toho, čo je vyššie) a 4 % cez Koinal (treba brať do úvahy aj konverziu na strane transakcie Koinal).
- Za vklad prostriedkov na obchodný účet z kryptopeňaženky alebo prostredníctvom SEPA prevodu sa neúčtujú žiadne poplatky.
- Za vklad pomocou debetnej/kreditnej karty Mastercard sa neplatia žiadne poplatky (iba pre krajiny EÚ).
Upozorňujeme, že existujú minimálne sumy vkladov a výberov.
Za výber prostriedkov prostredníctvom SEPA prevodu sa neúčtujú žiadne poplatky.
Upozorňujeme, že poplatky sa môžu zmeniť. Odporúčame skontrolovať si aktuálne informácie v časti Limit poplatkov .
Prečo moja transakcia trvá tak dlho?
Spracovanie našich transakcií zvyčajne trvá do 1 hodiny. Ak vaša transakcia trvá dlhšie, môže to byť spôsobené preťažením blockchainu. Mnoho transakcií sa spracováva súčasne s vašimi.
V tomto prípade vám odporúčam počkať. Bohužiaľ, StormGain nemôže ovplyvniť problémy súvisiace s preťažením blockchainu.
Počkajte, kým budú prostriedky pripísané. Ak sa vo vašom účte neobjavia do 4-5 hodín, dajte nám vedieť prostredníctvom kontaktného formulára.
Vo svojej žiadosti uveďte nasledujúce informácie o transakcii (ako text, nie snímku obrazovky):
- Adresa odosielateľa
- Adresa príjemcu
- ID transakcie (hash)
- Značka vkladu (ak ste vložili XRP)
- ID poznámky (ak ste vložili XLM)
- Suma platby a mena.
