StormGain mundur - StormGain Indonesia
Cara Penarikan di StormGain
Bagaimana saya bisa menarik?
Anda dapat menarik dana menggunakan metode yang dijelaskan di bawah ini:
Dengan mentransfer dana ke dompet kripto yang ada
Anda dapat melihat daftar lengkap cryptocurrency yang tersedia untuk penarikan serta komisi yang terkait dengan mentransfernya di situs web StormGain atau di bagian Dompet StormGain.
Penarikan di aplikasi seluler dilakukan dengan cara yang sama seperti di platform web:
1 Buka bagian Dompet.
2 Pilih mata uang kripto yang ingin Anda transfer.
3 Pilih Kirim.
4 Setelah itu, pilih bagaimana Anda ingin mentransfer uang: dengan menggunakan alamat dompet atau kode QR.
5 Salin informasi dompet Anda dan lakukan transfer. Pastikan untuk memeriksa dengan cermat alamat tujuan penarikan Anda; kami tidak akan dapat mengembalikan dana yang ditarik ke dompet yang salah.
- Setiap cryptocurrency memiliki jumlah penarikan minimum. Jika jumlahnya kurang dari ambang ini, dana tidak akan dikreditkan ke akun Anda.
Penting! Cryptocurrency yang ditransfer harus sesuai dengan dompet cryptocurrency. Mengirim mata uang lain ke alamat ini dapat mengakibatkan hilangnya deposit Anda.
Catatan: Saat menarik dana ke dompet Ripple (XRP) dan Stellar (XLM), Anda harus menambahkan ID memo dan tag.
Jika Anda tidak memiliki dompet kripto, Anda harus membuatnya terlebih dahulu. Anda dapat melakukannya di sistem apa pun, seperti Blockchain, Coinbase, XCOEX, atau lainnya. Buka salah satu situs web platform ini dan buat dompet. Setelah Anda membuat dompet kripto, Anda akan memiliki alamat unik yang dapat Anda gunakan untuk setoran dan penarikan.
INGAT:
1) ANDA HARUS TRANSFER MINIMUM 50 USDT (ATAU SETARA DALAM CRYPTOCURRENCY LAIN)
2) CRYPTOCURRENCY HARUS SESUAI DENGAN CRYPTOCURRENCY DOMPET
Jika jumlahnya kurang dari 50 USDT, uang tidak akan dikreditkan ke akun Anda. Pelajari lebih lanjut di halaman Biaya dan Batas . Alamat ini hanya untuk Omni USDT. Anda hanya dapat mengirim Omni USDT ke alamat deposit ini. Mengirim mata uang lain ke alamat ini dapat mengakibatkan hilangnya deposit Anda.
Dengan melakukan transfer SEPA (hanya tersedia untuk negara)
Anda dapat membaca semua informasi mengenai komisi dan batasan di situs web StormGain atau di bagian Dompet StormGain.Anda juga dapat menemukan instruksi video terperinci di sini.
FAQ
Kapan saya harus menerima uang saya?
Transaksi StormGain membutuhkan waktu 5-20 menit untuk diproses.Jika transaksi besar (senilai lebih dari 1 BTC), pemrosesan mungkin memakan waktu lebih lama tergantung pada ukuran transaksi dan kapasitas blockchain Anda.
Bagaimana cara membatalkan transaksi saya?
Transaksi Blockchain tidak dapat diubah.
Setelah cryptocurrency dikirim, itu tidak dapat dibatalkan.
Jadi jika Anda mentransfer cryptocurrency, periksa dengan cermat semua detail pembayaran sebelum mengirim.
Transaksi saya gagal
1. Transaksi belum dimasukkan ke dalam blockchain.
Cryptocurrency tidak stabil, jadi kesalahan kecil mungkin terjadi.
Kami dapat mendorong pembayaran jika Anda mengisi formulir Umpan Balik dan memilih kategori "Akun pendanaan" dan mengisi semua bidang yang diperlukan.
2. Kebingungan ETC dan ETH.
Alamat Ethereum (ETH) dan Ethereum Classic (ETH) memiliki struktur yang sama.
Jika Anda mengirim ETC atau ETH, pastikan Anda telah membuat transaksi yang sesuai di StormGain.
Misalnya, jika Anda membuat transaksi ETH ke BTC, pastikan Anda mengirim ETH, bukan ETC.
Jika tidak, transaksi Anda akan macet.
3. Pesan XEM salah.
Saat mengirim XEM, pastikan Anda telah memasukkan pesan yang benar.
Ini ditunjukkan di sini dan terlihat seperti kombinasi angka dan huruf.
Pesan seperti "Hei! Apa kabar?", "Saya suka StormGain" dll. Sangat bagus tapi sayangnya tidak berhasil :)
4. Kesalahan internal lainnya.
Bahkan sistem kami yang sempurna mungkin mengalami masalah internal.
Jika Anda menduga demikian, harap laporkan kepada kami menggunakan formulir Umpan Balik .
Bagaimana saya bisa menarik dana dari Akun Islam StormGain saya?
Anda dapat meminta penarikan dana Anda kapan saja melalui platform StormGain. Kami biasanya memproses permintaan penarikan dalam waktu 24 jam pada hari kerja.
Cara Deposit di StormGain
Bagaimana saya bisa menyetor?
Anda dapat menyetor dana ke akun trading dengan beberapa cara:
Dengan dompet kripto
Tidak ada biaya untuk metode deposit ini.
Untuk menyetor dana ke akun Anda menggunakan dompet kripto, buka Dompet Anda, pilih mata uang kripto yang diperlukan dan klik Setor di sebelah dompet yang sesuai.
Di jendela dialog yang muncul, salin alamat dompet untuk menyetor dana ke StormGain. Lakukan transfer dari dompet eksternal Anda ke alamat ini.
Transaksi deposit cenderung memakan waktu sekitar 30 menit. Kecepatan yang diperlukan agar dana dikreditkan tergantung pada cryptocurrency dan apa yang terjadi pada blockchain-nya. Anda selalu dapat memeriksa status pembayaran menggunakan pemeriksa untuk setiap cryptocurrency.
Jika dana tidak muncul di akun Anda dalam 3-4 jam, silakan hubungi kami melalui formulir umpan balik: https://app.stormgain.com/#modal_sfFeedback
Setiap cryptocurrency memiliki jumlah setoran minimum. Jika jumlah deposit kurang dari minimum, dana tidak akan dikreditkan ke akun Anda.
Catatan : Cryptocurrency untuk akun yang akan dikreditkan harus sesuai dengan cryptocurrency untuk akun deposit. Jika Anda mengirim mata uang kripto yang berbeda ke alamat ini, deposit Anda mungkin akan hilang.
Dengan Visa atau Mastercard melalui Simplex atau Koinal
Jika Anda tidak memiliki aset kripto atau dompet kripto, Anda dapat membeli mata uang kripto menggunakan Visa atau Mastercard.
Klik Setoran di platform.
Di jendela yang muncul, pilih dompet tempat Anda ingin menyimpan dana, mata uang yang Anda rencanakan untuk melakukan pembayaran dan jumlahnya, lalu pilih Simplex atau Koinal sebagai metode deposit. Setelah itu, klik Setoran.
Setelah itu, Anda akan diarahkan ke Simplex atau Koinal, tergantung metode yang Anda pilih.
Isi detail kartu pembayaran Anda dan selesaikan prosedur verifikasi. Dana akan segera dikreditkan ke dompet kripto Anda.
Melalui transfer bank SEPA
( hanya untuk negara dari daftar https://www.ecb.europa.eu/paym/integration/retail/sepa/html/index.en.html ). Persyaratan utama adalah bahwa rekening bank mendukung transfer SEPA. Anda dapat mengetahuinya dengan menghubungi bank Anda.Di jendela yang muncul, pilih dompet tempat Anda ingin menyimpan dana, mata uang yang Anda rencanakan untuk melakukan pembayaran dan jumlahnya, lalu pilih transfer SEPA. Setelah itu, klik Setoran.
Setelah itu, buka situs Bits of Gold, tempat Anda harus mendaftar dan menyelesaikan proses verifikasi. Kemudian tentukan dompet crypto StormGain untuk deposit dan dapatkan nomor rekening bank untuk mentransfer dana. Kirim transfer bank melalui perbankan online atau di cabang bank.
Saat ini tidak ada biaya untuk menyetor dana melalui transfer bank SEPA. Setelah pembayaran yang diajukan dikreditkan ke rekening bank Bits of Gold, dana akan dikonversi ke mata uang kripto dan dikirim ke dompet StormGain Anda. Ini biasanya memakan waktu tidak lebih dari 5 hari kerja. Jumlah setoran minimum adalah 250 EUR. Jumlah maksimum adalah 1.000.000 EUR.
Penyetoran dana menggunakan kartu debit/kredit tanpa biaya
(hanya untuk negara UE dan Turki)
Untuk menyetor dana menggunakan kartu tanpa biaya, pilih Kartu bank sebagai metode pembayaran dan selesaikan prosedur verifikasi dengan memberikan hal berikut:
- Bentuk ID
- Selfie dengan dokumen atau live selfie
- Dokumen yang membuktikan tempat tinggal Anda. Dokumen harus memenuhi persyaratan berikut. Ini bisa berupa tagihan listrik, laporan bank, atau pemberitahuan pajak. Dokumen harus berisi nama dan alamat lengkap Anda, serta tanggal kedaluwarsa dokumen. Tangkapan layar dokumen tidak dapat disetujui selama proses verifikasi.
- Selfie dengan dokumen atau live selfie
- Dokumen yang membuktikan tempat tinggal Anda. Dokumen harus memenuhi persyaratan berikut. Ini bisa berupa tagihan listrik, laporan bank, atau pemberitahuan pajak. Dokumen harus berisi nama dan alamat lengkap Anda, serta tanggal kedaluwarsa dokumen. Tangkapan layar dokumen tidak dapat disetujui selama proses verifikasi.
Harap diperhatikan bahwa kami tidak menerima tagihan medis, kwitansi pembelian, atau pernyataan polis asuransi. Bukti alamat harus telah diterbitkan dalam 6 bulan sebelumnya.
Jika formulir ID berisi informasi tentang alamat rumah Anda, itu tidak dapat digunakan sebagai bukti alamat. Dalam hal ini, Anda harus menunjukkan bentuk identitas yang berbeda (misalnya, paspor). Harap dicatat bahwa aturan melarang menggunakan dokumen yang sama sebagai bentuk ID dan bukti alamat.
Setelah Anda berhasil menyelesaikan prosedur verifikasi, pembayaran akan dikreditkan ke akun trading.
FAQ
Biaya untuk menyetorkan dana
Anda dapat menyetor dana ke dan menariknya dari akun perdagangan Anda dengan dompet kripto, kartu debit/kredit (hanya untuk setoran) dan transfer SEPA (untuk negara-negara EEA).Komisi tergantung pada metode deposit/penarikan:
- Biaya untuk deposit dengan kartu kredit melalui Simplex adalah 3,5% (atau 10 USD, mana yang lebih tinggi) dan 4% melalui Koinal (konversi di sisi Koinal dari transaksi juga harus diperhitungkan).
- Tidak ada biaya untuk menyetorkan dana ke akun perdagangan dari dompet kripto atau melalui transfer SEPA.
- Tidak ada biaya untuk penyetoran menggunakan kartu debit/kredit Mastercard (hanya untuk negara-negara UE).
Harap dicatat bahwa ada jumlah setoran dan penarikan minimum.
Tidak ada biaya untuk penarikan dana melalui transfer SEPA.
Perhatikan bahwa biaya dapat berubah. Kami merekomendasikan untuk memeriksa informasi terkini di bagian Batas biaya .
Mengapa transaksi saya lama sekali?
Transaksi kami umumnya membutuhkan waktu hingga 1 jam untuk diproses. Jika transaksi Anda memakan waktu lebih lama dari ini, mungkin karena blockchain kelebihan beban. Banyak transaksi diproses pada saat yang sama dengan Anda.
Dalam hal ini, saya sarankan Anda menunggu. Sayangnya, StormGain tidak dapat memengaruhi masalah yang terkait dengan blockchain yang kelebihan beban.
Harap tunggu hingga dana dikreditkan. Jika mereka tidak muncul di akun Anda dalam 4-5 jam, beri tahu kami melalui formulir kontak.
Dalam permintaan Anda, harap berikan informasi transaksi berikut (sebagai teks, bukan tangkapan layar):
- Alamat pengirim
- Alamat penerima
- ID Transaksi (hash)
- Tag deposit (jika Anda menyetor XRP)
- Memo ID (jika Anda menyetor XLM)
- Jumlah dan mata uang pembayaran.
