StormGain вилучити - StormGain Ukraine - StormGain Україна
Як зняти кошти на StormGain
Як я можу зняти?
Ви можете вивести кошти за допомогою описаних нижче методів:
Шляхом переказу коштів на існуючий криптогаманець
Ви можете переглянути повний список криптовалют, доступних для виведення, а також комісії, пов’язані з їх переказом, на веб- сайті StormGain або в розділі « Гаманці » StormGain.
Виведення коштів у мобільному додатку відбувається так само, як і на веб-платформі:
1 Перейдіть у розділ Гаманці.
2 Виберіть криптовалюту, яку ви хочете переказати.
3 Виберіть Надіслати.
4 Після цього виберіть спосіб переказу грошей: за допомогою адреси гаманця або QR-коду.
5 Скопіюйте дані своїх гаманців і зробіть переказ. Уважно перевірте адресу, на яку ви знімаєте кошти; ми не зможемо повернути кошти, виведені на неправильний гаманець.
- Кожна криптовалюта має мінімальну суму для зняття. Якщо сума менша за цей поріг, кошти не будуть зараховані на ваш рахунок.
важливо! Криптовалюта, що передається, має збігатися з криптовалютою гаманців. Надсилання будь-якої іншої валюти на цю адресу може призвести до втрати вашого депозиту.
Примітка. Виводячи кошти на гаманці Ripple (XRP) і Stellar (XLM), ви повинні додати мемо-ідентифікатор і тег.
Якщо у вас немає криптогаманця, ви повинні спочатку створити його. Ви можете зробити це в будь-якій системі, такій як Blockchain, Coinbase, XCOEX або інші. Перейдіть на веб-сайт будь-якої з цих платформ і створіть гаманець. Коли ви створите свій крипто-гаманець, у вас буде унікальна адреса, яку ви зможете використовувати для депозитів і зняття коштів.
ПАМ’ЯТАЙТЕ:
1) ВИ ПОВИННІ ПЕРЕКАЗАТИ МІНІМУМ 50 USDT (АБО ЕКВІВАЛЕНТ В ІНШІЙ КРИПТОВАЛЮТІ)
2) КРИПТОВАЛЮТА ПОВИННА ВІДПОВІДАТИ КРИПТОВАЛЮТІ ГАМАНЦЯ.
Якщо сума менше 50 USDT, гроші не будуть зараховані на ваш рахунок. Дізнайтеся більше на сторінці Комісії та ліміти . Ця адреса призначена лише для Omni USDT. Ви можете надсилати лише Omni USDT на цю адресу депозиту. Надсилання будь-якої іншої валюти на цю адресу може призвести до втрати вашого депозиту.
Здійснивши переказ SEPA (доступно лише для країн ЄЕА)
Ви можете прочитати всю інформацію щодо комісій та лімітів на веб-сайті StormGain або в розділі «Гаманці» StormGain.Також ви можете знайти тут докладні відеоінструкції.
FAQ
Коли я маю отримати гроші?
Обробка транзакцій StormGain займає 5-20 хвилин.Якщо транзакція велика (більше 1 BTC), обробка може тривати довше залежно від розміру вашої транзакції та потужності блокчейну.
Як мені скасувати транзакцію?
Транзакції в блокчейні є незворотними.
Після надсилання криптовалюти її неможливо відкотити.
Тому, якщо ви переказуєте криптовалюту, уважно перевіряйте всі платіжні реквізити перед відправленням.
Моя трансакція була невдалою
1. Транзакція не була включена в блокчейн.
Криптовалюти нестабільні, тому можуть виникнути незначні помилки.
Ми можемо здійснити платіж, якщо ви заповните форму зворотного зв’язку , виберіть категорію «Рахунок фінансування» та заповніть усі необхідні поля.
2. Плутанина ETC і ETH.
Адреси Ethereum (ETH) і Ethereum Classic (ETH) мають однакову структуру.
Якщо ви надсилаєте ETC або ETH, переконайтеся, що ви створили відповідну транзакцію на StormGain.
Наприклад, якщо ви створюєте транзакцію ETH для BTC, переконайтеся, що ви надсилаєте ETH, а не ETC.
Інакше ваша транзакція зависне.
3. Неправильне повідомлення XEM.
Надсилаючи XEM, переконайтеся, що ви розмістили правильне повідомлення.
Вона вказана тут і виглядає як комбінація цифр і літер.
Повідомлення на кшталт "Привіт! Як справи?", "Я люблю StormGain" тощо чудові, але, на жаль, не працюють :)
4. Інші внутрішні помилки.
Навіть наша ідеальна система може мати внутрішні проблеми.
Якщо ви припускаєте, що це так, повідомте нам про це за допомогою форми зворотного зв’язку .
Як я можу зняти кошти зі свого ісламського рахунку StormGain?
Ви можете подати запит на виведення своїх коштів у будь-який час через платформу StormGain. Зазвичай ми обробляємо запити на зняття коштів протягом 24 годин у робочі дні.
Як внести депозит на StormGain
Як я можу внести депозит
Ви можете внести кошти на торговий рахунок кількома способами:
Через крипто гаманець
За цей метод депозиту комісія не стягується.
Щоб внести кошти на свій рахунок за допомогою крипто-гаманця, перейдіть у свій гаманець, виберіть потрібну криптовалюту та натисніть «Внести» біля відповідного гаманця.
У діалоговому вікні, що з’явиться, скопіюйте адресу гаманця для внесення коштів на StormGain. Зробіть переказ із зовнішнього гаманця на цю адресу.
Депозитні операції зазвичай займають близько 30 хвилин. Швидкість, необхідна для зарахування коштів, залежить від криптовалюти та того, що відбувається в її блокчейні. Ви завжди можете перевірити статус платежу за допомогою чекера для кожної криптовалюти.
Якщо кошти не з'являться на вашому рахунку протягом 3-4 годин, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку: https://app.stormgain.com/#modal_sfFeedback
Кожна криптовалюта має мінімальну суму депозиту. Якщо сума депозиту менше мінімальної, кошти не будуть зараховані на ваш рахунок.
Примітка . Криптовалюта облікового запису, який буде зараховано, має збігатися з криптовалютою депозитного рахунку. Якщо ви надішлете іншу криптовалюту на цю адресу, ваш депозит може бути втрачено.
Карткою Visa або Mastercard через Simplex або Koinal
Якщо у вас немає криптоактивів або криптогаманця, ви можете купити криптовалюту за допомогою Visa або Mastercard.
Натисніть Депозит на платформі.
У вікні, що з’явиться, виберіть гаманець, на який ви хочете внести кошти, валюту, у якій плануєте здійснити платіж, і суму, а потім виберіть Simplex або Koinal як метод депозиту. Після цього натисніть «Депозит».
Після цього ви будете перенаправлені на Simplex або Koinal, залежно від вибраного вами методу.
Заповніть дані платіжної картки та пройдіть процедуру верифікації. Незабаром кошти будуть зараховані на ваш крипто-гаманець.
Банківським переказом SEPA
( тільки для країн зі списку https://www.ecb.europa.eu/paym/integration/retail/sepa/html/index.en.html ). Основна вимога полягає в тому, щоб банківський рахунок підтримував перекази SEPA. Ви можете дізнатися це, звернувшись до свого банку.У вікні, що з’явиться, виберіть гаманець, на який ви хочете внести кошти, валюту, у якій плануєте здійснити платіж, і суму, а потім виберіть переказ SEPA. Після цього натисніть «Депозит».
Після цього перейдіть на веб-сайт Bits of Gold, де вам потрібно буде зареєструватися та завершити процес перевірки. Потім вкажіть криптогаманець StormGain для депозиту та отримайте номер банківського рахунку для переказу коштів. Надішліть банківський переказ через інтернет-банкінг або у відділенні банку.
Наразі комісія за внесення коштів через банківський переказ SEPA не стягується. Після того, як поданий платіж буде зараховано на банківський рахунок Bits of Gold, кошти будуть конвертовані в криптовалюту та надіслані на ваш гаманець StormGain. Зазвичай це займає не більше 5 робочих днів. Мінімальна сума депозиту 250 євро. Максимальна сума – 1 000 000 євро.
Внесення коштів за допомогою дебетової/кредитної картки без комісії
(тільки для країн ЄС і Туреччини)
Щоб внести кошти за допомогою картки без комісій, виберіть банківську картку як спосіб оплати та пройдіть процедуру верифікації, надавши наступне:
- Форма посвідчення особи
- Селфі з документом або живе селфі
- Документ, що підтверджує місце проживання. Документ повинен відповідати наступним вимогам. Це можуть бути рахунки за комунальні послуги, виписка з банківського рахунку або податкове повідомлення. Документ повинен містити ваше повне ім'я та адресу, а також дату закінчення терміну дії документів. Скріншоти документів не можуть бути затверджені під час процесу перевірки.
- Селфі з документом або живе селфі
- Документ, що підтверджує місце проживання. Документ повинен відповідати наступним вимогам. Це можуть бути рахунки за комунальні послуги, виписка з банківського рахунку або податкове повідомлення. Документ повинен містити ваше повне ім'я та адресу, а також дату закінчення терміну дії документів. Скріншоти документів не можуть бути затверджені під час процесу перевірки.
Зверніть увагу, що ми не приймаємо медичні рахунки, квитанції про покупку або виписки зі страхових полісів. Підтвердження адреси має бути видано протягом попередніх 6 місяців.
Якщо форма посвідчення особи містить інформацію про вашу домашню адресу, її не можна використовувати як підтвердження адреси. У цьому випадку необхідно пред’явити інше посвідчення особи (наприклад, паспорт). Зверніть увагу, що правила забороняють використовувати один і той самий документ як форму посвідчення особи та підтвердження адреси.
Після успішного завершення процедури верифікації платіж буде зараховано на торговий рахунок.
FAQ
Плата за внесення коштів
Ви можете вносити кошти на свій торговий рахунок і знімати їх з нього за допомогою крипто-гаманців, дебетових/кредитних карток (лише для депозитів) і переказів SEPA (для країн ЄЕЗ).Комісія залежить від способу внесення/виведення:
- Комісії за депозити за допомогою кредитної картки через Simplex становлять 3,5% (або 10 доларів США, залежно від того, що більше) і 4% через Koinal (конвертацію на стороні Koinal транзакції також слід брати до уваги).
- Немає комісії за внесення коштів на торговий рахунок із крипто-гаманця або за допомогою переказу SEPA.
- Немає комісій за депозит за допомогою дебетової/кредитної картки Mastercard (лише для країн ЄС).
Зверніть увагу, що існують мінімальні суми депозиту та зняття.
Комісія за зняття коштів через переказ SEPA не стягується.
Зауважте, що комісії можуть змінюватися. Рекомендуємо перевіряти актуальну інформацію в розділі « Ліміт комісії» .
Чому моя транзакція триває так довго?
Обробка наших трансакцій зазвичай займає до 1 години. Якщо ваша транзакція триває довше, можливо, блокчейн перевантажений. Багато транзакцій обробляються одночасно з вашою.
У цьому випадку я пропоную вам почекати. На жаль, StormGain не може вплинути на проблеми, пов’язані з перевантаженням блокчейну.
Зачекайте, поки кошти будуть зараховані. Якщо вони не з’являться у вашому обліковому записі протягом 4-5 годин, повідомте нам про це через контактну форму.
У своєму запиті надайте таку інформацію про трансакцію (як текст, а не знімок екрана):
- Адреса відправника
- Адреса одержувача
- Ідентифікатор транзакції (хеш)
- Тег депозиту (якщо ви внесли XRP)
- Memo ID (якщо ви внесли XLM)
- Сума та валюта платежу.
