StormGain retrage - StormGain Romania - StormGain România
Cum să te retragi la StormGain
Cum ma pot retrage?
Puteți retrage fonduri folosind metodele descrise mai jos:
Prin transferul fondurilor într-un portofel criptografic existent
Puteți vedea o listă completă a criptomonedelor disponibile pentru retragere, precum și comisioanele asociate cu transferul lor pe site-ul StormGain sau în secțiunea Portofele din StormGain.
Retragerile din aplicația mobilă se fac în același mod ca și pe platforma web:
1 Accesați secțiunea Portofele.
2 Selectați criptomoneda pe care doriți să o transferați.
3 Selectați Trimitere.
4 După aceea, selectați modul în care doriți să transferați banii: folosind o adresă de portofel sau un cod QR.
5 Copiați informațiile despre portofel și efectuați transferul. Asigurați-vă că verificați cu atenție adresa la care vă retrageți; nu vom putea returna fondurile retrase într-un portofel incorect.
- Fiecare criptomonedă are o sumă minimă de retragere. Dacă suma este mai mică decât acest prag, fondurile nu vor fi creditate în contul dvs.
Important! Criptomoneda transferată trebuie să se potrivească cu criptomoneda portofelului. Trimiterea oricărei alte monede la această adresă poate duce la pierderea depozitului dumneavoastră.
Notă: atunci când retrageți fonduri în portofelele Ripple (XRP) și Stellar (XLM), trebuie să adăugați un ID și o etichetă de memo.
Dacă nu aveți un portofel cripto, mai întâi trebuie să creați unul. Puteți face acest lucru în orice sistem, cum ar fi Blockchain, Coinbase, XCOEX sau altele. Accesați oricare dintre aceste site-uri web și creați un portofel. Odată ce vă creați portofelul cripto, veți avea o adresă unică pe care o puteți utiliza pentru depuneri și retrageri.
REȚINEȚI:
1) TREBUIE SĂ TRANSFERAȚI MINIM 50 USDT (SAU ECHIVALENTUL ÎN O ALĂ CRIPTMONEDĂ)
2) CRIPTMONEDA TREBUIE SĂ SE POATE CU CRIPTMONEDA PORTOLULUI
Dacă suma este mai mică de 50 USDT, banii nu vor fi creditați în contul dvs. Aflați mai multe pe pagina Taxe și limite . Această adresă este doar pentru Omni USDT. Puteți trimite Omni USDT numai la această adresă de depozit. Trimiterea oricărei alte monede la această adresă poate duce la pierderea depozitului dumneavoastră.
Prin efectuarea unui transfer SEPA (disponibil numai pentru țările ЕЕА)
Puteți citi toate informațiile referitoare la comisioane și limite pe site-ul StormGain sau în secțiunea Portofele din StormGain.De asemenea, puteți găsi instrucțiuni video detaliate aici.
FAQ
Când ar trebui să-mi primesc banii?
Tranzacțiile StormGain durează 5-20 de minute pentru a fi procesate.Dacă o tranzacție este mare (peste 1 BTC), procesarea poate dura mai mult, în funcție de dimensiunea tranzacției și de capacitatea blockchain-ului.
Cum îmi anulez tranzacția?
Tranzacțiile blockchain sunt ireversibile.
Odată ce criptomoneda este trimisă, aceasta nu poate fi anulată.
Deci, dacă transferați criptomonede, verificați cu atenție toate detaliile de plată înainte de a trimite.
Tranzacția mea a fost nereușită
1. Tranzacția nu a fost inclusă într-un blockchain.
Criptomonedele nu sunt stabile, așa că pot apărea erori minore.
Putem trimite o plată dacă completați formularul de feedback și selectați categoria „Cont de finanțare” și completați toate câmpurile necesare.
2. Confuzie ETC și ETH.
Adresele Ethereum (ETH) și Ethereum Classic (ETH) au aceeași structură.
Dacă trimiteți ETC sau ETH, asigurați-vă că ați creat o tranzacție adecvată pe StormGain.
De exemplu, dacă creați o tranzacție ETH la BTC, asigurați-vă că trimiteți ETH, nu ETC.
În caz contrar, tranzacția dvs. va fi blocată.
3. Mesaj XEM greșit.
În timp ce trimiteți XEM, asigurați-vă că ați introdus un mesaj corect.
Este indicat aici și arată ca o combinație de cifre și litere.
Mesajele precum „Hei! Ce mai faci?”, „Iubesc StormGain” etc. sunt minunate, dar nu funcționează, din păcate :)
4. Alte erori interne.
Chiar și sistemul nostru perfect poate întâmpina probleme interne.
Dacă presupuneți că acesta este cazul, vă rugăm să ne raportați folosind formularul de feedback .
Cum pot retrage fonduri din contul meu islamic StormGain?
Puteți solicita oricând o retragere a fondurilor dvs. prin intermediul platformei StormGain. În mod normal, procesăm cererile de retragere în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare.
Cum să depuneți la StormGain
Cum pot depune
Puteți depune fonduri într-un cont de tranzacționare în mai multe moduri:
Prin cripto portofel
Nu există taxe pentru această metodă de depunere.
Pentru a depune fonduri în contul dvs. utilizând un portofel cripto, accesați Portofelul dvs., selectați criptomoneda necesară și faceți clic pe Depuneți lângă portofelul corespunzător.
În fereastra de dialog care apare, copiați adresa portofelului pentru depunerea fondurilor la StormGain. Efectuați transferul din portofelul extern la această adresă.
Tranzacțiile de depozit tind să dureze aproximativ 30 de minute. Viteza necesară pentru ca fondurile să fie creditate depinde de criptomoneda și de ceea ce se întâmplă pe blockchain-ul său. Puteți verifica oricând starea plății folosind verificatorul pentru fiecare criptomonedă.
Dacă fondurile nu apar în contul dvs. în 3-4 ore, vă rugăm să ne contactați prin formularul de feedback: https://app.stormgain.com/#modal_sfFeedback
Fiecare criptomonedă are o sumă minimă de depozit. Dacă suma depozitului este mai mică decât minimul, fondurile nu vor fi creditate în contul dumneavoastră.
Notă : criptomoneda pentru contul de creditat trebuie să se potrivească cu criptomoneda pentru contul de depozit. Dacă trimiteți o altă criptomonedă la această adresă, depozitul dvs. poate fi pierdut.
Prin Visa sau Mastercard prin Simplex sau Koinal
Dacă nu aveți criptomonede sau un portofel cripto, puteți cumpăra criptomonede folosind un card Visa sau Mastercard.
Faceți clic pe Depunere pe platformă.
În fereastra care apare, selectați portofelul în care doriți să depuneți fonduri, moneda în care intenționați să efectuați plata și suma, apoi selectați Simplex sau Koinal ca metodă de depunere. După aceea, faceți clic pe Depunere.
După aceea, veți fi redirecționat către Simplex sau Koinal, în funcție de metoda pe care o alegeți.
Completați detaliile cardului dvs. de plată și finalizați procedura de verificare. Fondurile vor fi creditate în portofelul dvs. cripto în scurt timp.
Prin transfer bancar SEPA
( numai pentru țările din lista https://www.ecb.europa.eu/paym/integration/retail/sepa/html/index.en.html ). Cerința principală este ca contul bancar să accepte transferuri SEPA. Puteți afla acest lucru contactând banca dvs.În fereastra care apare, selectați portofelul în care doriți să depuneți fonduri, moneda în care intenționați să efectuați plata și suma, apoi selectați transfer SEPA. După aceea, faceți clic pe Depunere.
După aceea, accesați site-ul web Bits of Gold, unde va trebui să vă înregistrați și să finalizați procesul de verificare. Apoi specificați portofelul cripto StormGain pentru depunere și obțineți numărul contului bancar pentru transferul de fonduri. Trimiteți transferul bancar prin servicii bancare online sau la o sucursală bancară.
În prezent, nu există comisioane pentru depunerea de fonduri prin transfer bancar SEPA. După ce plata trimisă este creditată în contul bancar Bits of Gold, fondurile vor fi convertite într-o criptomonedă și trimise în portofelul dumneavoastră StormGain. De obicei, acest lucru nu durează mai mult de 5 zile lucrătoare. Suma minimă de depozit este de 250 EUR. Suma maximă este de 1.000.000 EUR.
Depunerea de fonduri folosind un card de debit/credit fără comisioane
(numai pentru țările UE și Turcia)
Pentru a depune fonduri folosind un card fără comisioane, selectați Card bancar ca metodă de plată și finalizați procedura de verificare furnizând următoarele:
- O formă de identitate
- Un selfie cu documentul sau un selfie live
- Un document care dovedește locul de reședință. Documentul trebuie să îndeplinească următoarele cerințe. Acestea pot fi facturi de utilități, un extras de cont bancar sau o notificare fiscală. Documentul trebuie să conțină numele și adresa dumneavoastră completă, precum și data expirării documentelor. Capturile de ecran ale documentelor nu pot fi aprobate în timpul procesului de verificare.
- Un selfie cu documentul sau un selfie live
- Un document care dovedește locul de reședință. Documentul trebuie să îndeplinească următoarele cerințe. Acestea pot fi facturi de utilități, un extras de cont bancar sau o notificare fiscală. Documentul trebuie să conțină numele și adresa dumneavoastră completă, precum și data expirării documentelor. Capturile de ecran ale documentelor nu pot fi aprobate în timpul procesului de verificare.
Vă rugăm să rețineți că nu acceptăm facturi medicale, chitanțe de achiziție sau extrase de poliță de asigurare. Dovada adresei trebuie să fi fost eliberată în ultimele 6 luni.
Dacă formularul de identitate conține informații despre adresa dvs. de domiciliu, acesta nu poate fi folosit ca dovadă a adresei. În acest caz, trebuie să prezentați o altă formă de identitate (de exemplu, un pașaport). Vă rugăm să rețineți că regulile interzic utilizarea aceluiași document ca un act de identitate și o dovadă a adresei.
După ce finalizați cu succes procedura de verificare, plata va fi creditată în contul de tranzacționare.
FAQ
Taxe pentru depunerea fondurilor
Puteți depune fonduri și le puteți retrage din contul dvs. de tranzacționare cu portofele cripto, carduri de debit/credit (numai pentru depozite) și transferuri SEPA (pentru țările SEE).Comisionul depinde de metoda de depunere/retragere:
- Taxele pentru depozitele cu un card de credit prin Simplex sunt de 3,5% (sau 10 USD, oricare dintre acestea este mai mare) și de 4% prin Koinal (trebuie luată în considerare și conversia pe partea Koinal a tranzacției).
- Nu există taxe pentru depunerea de fonduri într-un cont de tranzacționare dintr-un portofel cripto sau printr-un transfer SEPA.
- Nu există taxe pentru depunerea folosind un card de debit/credit Mastercard (doar pentru țările UE).
Vă rugăm să rețineți că există sume minime de depunere și retragere.
Nu există taxe pentru retragerea de fonduri prin transfer SEPA.
Rețineți că taxele se pot modifica. Vă recomandăm să verificați informațiile actualizate din secțiunea Limită taxe .
De ce tranzacția mea durează atât de mult?
Procesarea tranzacțiilor noastre durează în general până la 1 oră. Dacă tranzacția dvs. durează mai mult decât atât, este posibil ca blockchain-ul este supraîncărcat. Multe tranzacții sunt procesate în același timp cu ale dvs.
În acest caz, aș sugera să așteptați. Din păcate, StormGain nu poate afecta problemele legate de supraîncărcarea blockchain-ului.
Vă rugăm să așteptați ca fondurile să fie creditate. Dacă acestea nu apar în contul dvs. în 4-5 ore, vă rugăm să ne anunțați prin formularul de contact.
În solicitarea dvs., vă rugăm să furnizați următoarele informații despre tranzacție (sub formă de text, nu ca captură de ecran):
- Adresa expeditorului
- Adresa destinatarului
- ID tranzacției (hash)
- Etichetă de depunere (dacă ați depus XRP)
- Memo ID (dacă ați depus XLM)
- Suma și moneda plății.
